Mijn Klacht:
Ik wil een micro sim kaart bestellen voor mijn man.Eerst belde ik en kwam in een doolhof van keuzes verkeerd terecht. Vervolgens opnieuw gebeld, krijg uiteindelijk een meisje met een zachte g aan de lijn, naam niet gezegd, ze gaat zgn de kaart bestellen nadat ze me eerst richting winkel probeerde te pushen.Oeps er gaat wat mis ik zet u in de wacht , ik word minstens drie minuten in de wacht gezet en vervolgens hoor ik in gesprektoon.Ik heb dus al veel kosten maar nog steeds lege handen en gefrustreerd. Ben jaren tevreden klant geweest en twijfelde om dit najaar weer terug te gaan maar dit doet me denken aan de vroegere tijden van casema.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik word gebeld en minn microsimkaart kan bestellen
