Klacht SNS Bank! sns bank -

Mijn Klacht:

Brief ontvangen SNS rekening 952631911. Rekening al 2 jaar niet meer in gebruik!. Heeft nu negatief saldo 238.70 sinds 4 weken. Terwijl ik een kredietlimiet van 0 euro heb. Hoe kan dit ineens na 4 weken nooit iets gehoord. Ook geen aanmaning voor eventuele bankosten?. Inmiddels de calculator gevonden, maar kan niet kijken op de rekening wil namelijk niet akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden. Wil namelijk de rekening op heven.

Gewenste Oplossing:

Rekening opheven, saldo kwijtschelden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Jolanda, Bedankt voor je bericht. Je schrijft dat de rekening al 2 jaar niet mee gebruikt wordt. Ik zie echter dat de rekening de afgelopen maanden gewoon gebruikt wordt voor de incasso van o.a. de zorgverzekering en Tele2. Als er door instanties geïncasseerd wordt terwijl er geen saldo op de rekening staat, ontstaat er vanzelfsprekend roodstand. Het klopt dat dit ongeoorloofde roodstand betreft, daarom ontvang je brieven om de rekening aan te zuiveren. Ook zie ik dat je op onze website dezelfde klacht hebt ingediend als hier op klacht.nl. Ik zal je gegevens doorsturen naar onze afdeling Achterstandenbeheer, zij behandelen vragen betreft een tekort op een betaalrekening. Wanneer de rekening aangezuiverd is, kan deze uiteraard beëindigd worden. Met vriendelijke groet, Lindsay SNS Bank Webcare

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Jolanda, Ik begrijp dat je inmiddels bent gebeld door een van mijn collega's en de rekening is opgeheven. Mocht je nog vragen hebben, dan lezen wij het uiteraard graag. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Nanda SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 12 mei 2014 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Klant heeft contact gehad met de SNS Klantenservice. De klacht is gezamenlijk afgewikkeld met de klant.
Rekening is opgeheven. Hiermee is het dossier bij SNS Bank gesloten. Afwikkeling klacht.nl middels dit bericht.

Bij vragen en/of opmerkingen kan de klant altijd terecht bij de SNS Klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Jelmer
SNS Bank Webcare

Klacht: sns bank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over SNS Bank

Vergelijkbare klachten in Banken