deeskeh89 op 13 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klacht verlopen.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds vandaag is mijn wake up light kapot. De wekker en klokfunctie werkt. Hij reageert alleen niet als ik de lamp of radio wil aandoen. Ik lees overal dat de lamp minstens 7 jaar zou moeten werken. Nu is de lamp en de radiofunctie zomaar van de 1 op de andere dag kapot.. er wordt alleen verwezen naar de standaardgarantie termijn van 2 jaar..niet terecht lijkt me. Graag zie ik in deze een oplossing aangezien de lamp duur genoeg was.
Een nieuwe wake up light
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2014 om 09:35 geantwoord
Klacht verlopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
