Mijn Klacht:
Wij hadden een strijk apparaat besteld. En we wachten al meer dan twee weken.
Gewenste Oplossing:
Als het ingeleverd word op tijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De Steam-o-Powers gaan volgens de levertijd deze week in verzending. U ontvangt hier nog bericht over. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft een strijkapparaat besteld via Groupdeal, maar wacht al meer dan twee weken op de levering. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 18 maart 2014 om 14:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De Steam-o-Powers gaan volgens de levertijd deze week in verzending.
U ontvangt hier nog bericht over.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
