baukje van der zee op 13 maart 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Sinds twee dagen ervaart de klager geen telefoon, internet en televisie van UPC, wat dringend nodig is voor werk en andere diensten. Een monteur kan pas dinsdag langskomen, terwijl het modem verouderd lijkt te zijn. De klager is ontevreden over de geboden service en overweegt om over te stappen naar een andere provider.
we hebben sinds 2 dagen geen telefoon, internet en t.v meer.
het is zeer dringend nodig voor werk /dienst enz enz
het is pas mogelijk een monteur te krijgen a.s dinsdag.
het is al duidelijk dat ons modem verouderd is.
wij vinden dit een slechte service
jammer dat het zolang moet duren.
dit is een overweging om t.z.t over te stappen naar een ander bedrijf
?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
