Klacht: Chauffeur reed roekeloos

JKDolfing op 13 maart 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 5 *Groningen / Annen* van woensdag 12 maart 2014; vertrek 16:11

Betr. chauffeur reed hard en roekeloos. Bus 5 was zo druk dat er
passagiers moesten staan, waaronder ik. Opzich geen probleem.
Maar als de chauffeur op deze rit zo hard en roekeloos rijdt moet je alle zeilen bijzetten om niet onderuit te gaan.
Ook reed hij met een veel te hoge snelheid op de haltes aan waardoor hij vol in de remmen moest. Door deze actie hebben sommige passagiers zich bezeerd.
Q-buzz : Graag betr. chauffeur aanspreken op zijn roekeloze rijgedrag.

Gewenste Oplossing:

Indien chauffeurs staande passagiers aan boord hebben moeten ze hun rijstijl aanpassen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten