Michelle28 op 11 maart 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Passende oplossing geboden via mail.
Samenvatting wordt geladen...
Normaal gesproken tevreden over de producten van Loreal.
Echter, deze mascara zorgt ervoor dat mijn wimpers aan elkaar plakken. De eigenschappen die worden genoemd op de verpakking “volume en krul” zie ik niet terug na het aanbrengen. De mascara zorgt er juist voor dat dat de winperharen recht staan zonder volume effect.
Omruilen voor een ander product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2014 om 15:13 geantwoord
Passende oplossing geboden via mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
