tjabbetjibsma op 13 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer/mevrouw Van Polen, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 11 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 12 maart 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen [als het kan beschrijving oplossing]....
Samenvatting wordt geladen...
Ik behartig sinds korte tijd de administratie van mijn schoonouders en zie nu tot mijn verbazing dat er 2 incasso´s worden gedaan door privelege bv uit Haarlem. Ik zou werkelijk niet weten waar dit vandaan kom en zij weten dat ongetwijfeld ook niet. Ze zijn klant bij KPN en ook nergens anders. Er word zomaar 105 euro afgeschreven!
Restitutie van de totale 105 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2014 om 15:19 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Van Polen,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 11 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 12 maart 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen [als het kan beschrijving oplossing]. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
