Klacht: koffiezet apparaat

wilma 5 op 11 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 11 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 16-6-2012 een senseo quadrante gekocht van 90 euro voor mij veel geld,ik dacht nou laat ik nu eens een goeie kopen.24-9-2013 gaat het apparaat kapot het word gemaakt op 7-10-2013 krijg ik het weer terug.Krijg 3 maanden garantie er op,nu heb ik weer het zelfde probleem.Ik vind dit echt zonden van mijn geld.koop voortaan een apparaat waarbij je gelijk binnen 2 jaar een nieuwe krijgt.

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe senseo zal krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 09 oktober 2014 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nou helemaal top philips na dat mijn senseo voor een derde keer stuk was heb ik een nieuwe gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM