Mijn Klacht:
Sinds januarie over gestapt naar telfort telefoon internet +bellen 1 extra pakket en 15 euro voor vrij bellen , ook wilde ik TV in mijn slaapkamer dat zou mij 55 euro kosten ik kan dat met mijn aow tje niet betalen, maar die kreeg ik toegestuurd met eemn briefje dat ze in bruikleen waren,daar ik een week zonder telefoon had gezeten en erg veel mobiel moest bellen als tegemoet koming.
Helaas kreeg ik op 3 maart een rekening van 204 euro, ik heb gebeld wel velemalen in de hoop iemand te vinden die mij kon helpen helaas , ze houden vol dat ik de rek moet betalen ik heb betaald wat hun toekomt 50 euro. Ik hoop dat u voor een oplossing kan zorgen ben 67 jaar en niet meer zo opgewassen tegen zulke problemen.
Bijvoorbaat hartelijk dank
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als zij mij niet de telefookosten zouden berekenen en de stekker voor de tweede televisie zoals afgesproken erbij zou krijgen voor alle kosten die ik heb moeten maken omdat ik een week zonder telefoon zat ,
