Klacht: tablet laad niet op

[email protected] op 11 maart 2014 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

cursist per e-mail via de klantenservice geïnformeerd. Contactgegevens leverancier doorgegeven voor eventuele reparatie of vervanging

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 11 maart 2014

Een klant heeft een tablet ontvangen van NHA, maar deze laadt niet op en start niet, waardoor de tablet onbruikbaar is. De tablet is in 2012 ontvangen, maar is sindsdien niet gebruikt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gekregen tablet van nha doet het niet. Heb de tablet in 2012 gekregen maat niet gebruikt. Nu wil ik m gebruiken en laad deze niet op en start dus ook niet. tablet is onbruikbaar

Gewenste Oplossing:

Stuur een nieuwe die wel werkt zodat ik de cursus time management kan gebruiken die erop staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 12 maart 2014 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

cursist per e-mail via de klantenservice geïnformeerd. Contactgegevens leverancier doorgegeven voor eventuele reparatie of vervanging

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM