Mijn Klacht:

ik had een groupon bon aangeschaft voor Health and day spa voor een Fish spa behandling in Rotterdam op adres Zijpe 9.
Bij aankomst was het niet herkenbaar waar het precies was, er stond een alleenstaand pand in het midden van een plein maar dat zag eruit of dat er een enorme verbouwing aan de gang was. Ramen vies en vuil, houten planken voor de deur en we waren alles behalve welkom en dat liet mevrouw blijken ook. Ik had een afspraak telefonisch gemaakt voor een behandeling maar ze wist nergens van af want ze had geen mail ontvangen. We werden maar verzocht om bij de chinees op het plein een half uur te wachten als we nog geholpen wilde worden. U begrijpt het al…..en zeker nadat er zoveel negativiteit over de visjes in het nieuws waren geweest, en dat deze mevrouw alles behalve schoon, professioneel en klant vriendelijk overkwam ik waar voor me geld heb genomen. Ik zou het erg op prijs stellen als u mij tegemoet kan komen in de kosten. Dit adres per direct van uw groupon lijst zou willen halen en mevrouw willen bedanken voor haar vreselijke vertoning. . Dit zou ik echt nooit iemand aanbevelen. Op de site leek het zo professioneel maar verre van dat……het was vies , vuil en het was net een bouwkeet. Mijn groupon code is 0010117ioq controle code 272E240B4D. Zou het erg op prijs stellen als ik iets van u mag vernemen. Met vriendelijke groet.
Ellen van der Wens

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg op prijs stellen als u mij tegemoet kan komen in de kosten. Dit adres per direct van uw groupon lijst zou willen halen en mevrouw willen bedanken voor haar vreselijke vertoning. . Dit zou ik echt nooit iemand aanbevelen.