Klacht: Sonicare tandenborstel blijft aangaan

Coenen74 op 09 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 12 maart 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 9 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een sonicare tandenborstel van nog geen half jaar oud, de tandenborstel gaat sinds gisteravond continue zomaar aan. Hierdoor slapen mijn gezin en ik slecht.
Buiten dat vind ik het wel erg teleurstellend dat de tandenborstel nu al kapot gaat. Hoe kan dit!!

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe krijg die langer meegaat dan een half jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Philips

Heeft op 13 maart 2014 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 12 maart 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM