Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen weekend bij Groupon mee gegaan met een korting voor Ice Age.
Ik heb besteld en betaald. Hierna heb ik ook de mail van de betaling ontvangen. Na 6 maart zouden de vouchers per mail mij toegezonden worden.
Echter heb ik de tickets tot op heden niet ontvangen. Ook online zou je bij je vouchers moeten kunnen om ze uit te printen, maar ook hier is geen link of PDF formulier te vinden.
Morgen is de show en ik vrees dat we er niet heen kunnen. 3 verdrietige kinderen en 2 teleurgestelde ouders.
Gewenste Oplossing:
Wanneer u contact met mij opneemt en verteld dat er mis is gegaan.
Wanneer ik als nog mijn Tickets uit kan printen en kan gaan genieten met mijn kinderen van de show.
Hopelijk voor morgenmiddag, anders ontvang ik graag mijn geld retour op mijn rekening.
