AnnemarieHerder op 08 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 1 maart ontbrak de krant van de Volkskrant en werden alleen de bijlagen bezorgd, die bovendien te laat arriveerden. Op 8 maart herhaalde dit probleem zich, waarbij de krant opnieuw te laat was en alleen de bijlagen werden geleverd. De klager heeft deze problemen gemeld bij de Volkskrant.
Op zaterdag 1 maart ontbrak de krant en zijn alleen de bijlages bezorgd. Ook was deze bezorging te laat. Nu op zaterdag 8 maart was de bezorging weer te laat (om 08.30 nog niet) en daarna wederom alleen de bijlagen. Dit heb ik weer doorgegeven aan de Volkskrant.
Als de krant van zaterdag 8 maar alsnog wordt bezorgd.
De krant voortaan op tijd komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
