Klacht: nieuwe potten gele zilver

esvd op 06 maart 2014 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 6 maart 2014

Een klant van Brandaris uit zijn onvrede over de recente veranderingen in de gele zilver potten, die nu 'hulzentabak' worden genoemd en waarvan de inhoud met 40 gram is verminderd. Hij beschrijft de kwaliteit van de tabak als slecht, met een onaangename textuur en smaak, waardoor het draaien van sigaretten onmogelijk wordt.

Mijn Klacht:

Al jaren koop ik de gele zilver potten. Nu staat er ineens ‘hulzentabak’ op de pot. Het woord ‘shag’ is er ook niet meer op te vinden. Men krijgt 40 gram minder voor dezelfde prijs en de kwaliteit (voor zover daar nog van te spreken is) is zeer slecht! Het lijkt wel gekreukeld bruin papier wat door de papierversnipperaar is gehaald! De tabak is vies en droog, je kan er geen shaggie meer mee draaien en na elk trekje is de sigaret uit. Wat is dit voor troep?!

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer het oude vertrouwde product in de schappen aub, anders stap ik over op een ander merk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM