Klacht over Privilege: Ik wil de zonder toeste…

Mijn Klacht:

Privilege heeft zonder toestemming twee keer 70 euro van mijn rekening laten afschrijven. De tweede keer viel het me op en heb ik het bedrag laten storneren door de bank. Maar de 70 euro die ze de eerste keer (30-11-2012) hebben geint wil ik ook terug! Ik heb nooit toestemming gegeven en zie dit als pure diefstal. Ik ben nooit lid geworden en wil dit ook niet zijn.
Ik heb een brief geschreven naar de privilege organisatie en ze gesommeerd voor 1 maart 2014 de 70 euro terug te storten, maar dat hebben ze niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de onrechtmatig op 30 november 2012 afgeschreven 70 euro weer op mijn rekening teruggestort heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De klacht is helemaal niet opgelost. Ik ben helemaal niet gebeld door privilege om de klacht op te lossen en het geld is ook niet teruggestort. Ik heb nog steeds de onrechtmatig van mijn rekening afgeschreven 70 euro tegoed. Het is mijn geld en ik wil het terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Jurrina

Heeft op 13 maart 2014 om 19:40 geantwoord

De klacht is helemaal niet opgelost. Er is geen contact opgenomen door Privilege en het geld wat ze onrechtmatig hebben afgeschreven hebben ze ook niet teruggestort. Ze beweren dat ze het hebben opgelost maar niets is minder waar. Als Privilege beweert dat ze in telefonisch overleg de klacht hebben opgelost dan liegen ze dat het gedrukt staat! Onbetrouwbaar!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Klacht.nl is ook niet goed bezig: Ze plaatsen op de site Klacht.nl dat het probleem veroorzaakt door Privilege is opgelost. DAT IS NIET CORRECT! Het probleem is niet opgelost!!!! Privilege heeft op geen enkele manier contact met mij opgenomen en het ten onrechte afgeschreven bedrag van 70 euro NIET TERUGGESTORT!!! NIETS OPGELOST!!! WEL BELAZERD!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 14 maart 2014 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 13 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: Ik wil de zonder toestemming afgeschreven 70 euro terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling