Mijn Klacht:
ik heb een bezwaarschrift ingediend bijgaand dan ook het dokument….
Gewenste Oplossing:
ik zou eeder tevreden zijn met hett hoge drempelbedrag
Klacht: niet het juiste bedrag van de wtcg
cisca63 op 06 maart 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben deze klant gebeld en uitgelegd dat wij onze beslissing niet kunnen aanpassen. Op basis van haar zorggebruik heeft de klant geen recht op een hoge tegemoetkoming. Hiervoor gelden namelijk specifieke voorwaarden. Wij gaan ervan uit dat hiermee deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 11 maart 2014 om 12:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben deze klant gebeld en uitgelegd dat wij onze beslissing niet kunnen aanpassen. Op basis van haar zorggebruik heeft de klant geen recht op een hoge tegemoetkoming. Hiervoor gelden namelijk specifieke voorwaarden. Wij gaan ervan uit dat hiermee deze klacht is afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
