J.F. Wensink op 04 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens per mail op [email protected]. Wij zullen dan de verzendstatus bij de leverancier opvragen. Wij hopen u...
Een klant heeft in december 2013 een wollen Texels dekbed besteld en betaald, maar heeft dit product tot maart 2014 nog steeds niet ontvangen. Het bestelnummer is GS1951765. De klacht is inmiddels opgelost.
In december 2013 heb ik een wollen Texels dekbed besteld in de grootste maat en betaald 156 euro maar ik heb het dekbed nog steeds niet !!!
Bestelnummer :GS1951765. Het is nu inmiddels maart 2014 !!!
Als ik het dekbed krijg of mijn geld terug krijg. !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2014 om 14:16 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens per mail op [email protected].
Wij zullen dan de verzendstatus bij de leverancier opvragen.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
