Mijn Klacht:
Toen ik daar watIk leverde vorige week een c 1000 bon in met 5 euro korting .
Ik had een plankdrager over en wilde deze terug brengen
OP de eerste plaats heb ik zeker 25 minuten gewacht; de jongen was zeer netjes en geduldig maar het wachten duurde en duurde.
Toen ik aan de beurt was werd de hele 5 euro over het totaalbedrag verdeeld en kreeg ik maar 1,75 retour
De korting werd over het totaalbedrag verrekend dus kreeg ik 30 cent teweinig terug. van zei gaf hij aan het is maar 30 cent maar wel in het nadeel van mij.
Ik had 2,49 – 37 cent is 2,10 terug moeten krijgen en geen 1,75
mijn bonnummer is391014022812380018915175
Ik kocht een kapstok met 20 % 19,89 -4 euro 15,89
6 plankdragers van 2,49 – 37 cent = 2,12 maal 6 12,62
totaal 28 ,51
als ik hier 1 plankdrager vanaf haal blijft er 2,12
26,39 over
dus kan ik dan nog de hele plankdrager vergoed krijgen en niet hier 35 cent vanaf trekken.
Een poos geleden bracht ik met een plusbon terug wat terug en toen kreeg ik de bon terug en had op alles geen korting
Ik voel me niet correct behandeld
Gewenste Oplossing:
vergoeding
