Klacht over Tommy Teleshopping: opdringerig bi…

Mijn Klacht:

Bij het bestellen worden ongevraagd en voor mij ongewenst andere artikelen aangeboden. Zelfs nadat ik aangeef dat niet te willen.
Na het opnemen van de bestelling wordt ik geconfronteerd met 12,95 verzendkosten.
Dat laatste is weggegooid geld omdat andere aanbieders op internet gratis verzenden aanbieden heb ik later gemerkt.

Gewenste Oplossing:

Geen gedram bij het bestellen om meer te bestellen.
Bij het aanprijzen van aanbiedingen direct te wijzen op administratiekosten en verzendkosten. Alle kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 05 maart 2014 om 07:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 5 maart 2014 per e-mail gereageerd op de klacht. Klant hierbij aangegeven dat wij de verzendkosten gaan crediteren en zorg dragen voor spoedige bijschrijving.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

ajm.deridder

Heeft op 06 maart 2014 om 07:34 geantwoord

De klacht is snel en correct opgelost.
de medewerker wordt op z'n gedrag aangesproken en de verzendkosten worden volledig terugbetaald.

Klacht: opdringerig bij bestellen en hoge verzendkosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping