Mijn Klacht:
Ik heb een klachtenformulier opgestuurd naar de Rechtbijstandverzekering ARAG én een toelichtende brief naar onze tussenpersoon Luuk van Ravenhorst van Poort / Mulder te Veenendaal, omdat ik,ná twee jaar procederen en resultaat zero, de aandacht voor wat de persoonlijke afhandeling, op z’n minst als zeer ónpersoonlijk heb ervaren!
Na de genoemde klachten procedure / formulier én bijgevoegde brief naar de genoemde tussenpersoon, inmiddels een maand geleden, heb ik Niets meer vernomen !
Dhr De Bruin die mijn zaak heeft behandeld zou contact met mij opnemen ! Let wél; In juridische zin, zal het wel juist zijn, maar een contact van twee jaar, met een weinig commucatieve advocaat en zo’n onpersoonlijke afkapping, laat geen prettig gevoel na !
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn zaak serieus wordt afgehandeld door zowel ARAG al de Geschillencommissie en de zaak nogmaals wordt bekeken.
