Hels op 27 februari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een moeder heeft een klacht ingediend over de Postcode Loterij, omdat haar 12-jarige dochter benaderd werd door een medewerker. De dochter schrok van het telefoongesprek, omdat de medewerker de indruk wekte dat zij niet namens de loterij belde. De moeder wijst erop dat het telefoonnummer van haar dochter geregistreerd staat bij 'bel me niet' en dat de regels van de loterij omtrent minderjarigen niet zijn nageleefd.
Vandaag is mijn dochter van 12 benadert door de postcodeloterij.
Ze schrok behoorlijk aangezien de dame in kwestie haar het gevoel gaf dat zij ipv de postcodeloterij belde. Ik neem desbetreffende kwestie hoog op.
Ten eerste staat haar nummer geregistreerd bij bel me niet.
Ten tweede heb ik de regels van de postcode loterij gelezen wat betreft minderjarigen en de overeenkomst met de overheid daaromtrent.
Minderjarigen verlost van dit soort praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
