Mijn Klacht:
Wij hadden voor Jochem Myer kaarten besteld voor december 2013 in Alphen a/d Rijn. 1 week van tevoren kregen wij het bericht dat door een technische storing de kaarten niet leverbaar waren. Na telefonisch overleg met klantenservice Rang1tickets overgeboekt naar 26-2-2014 in Utrecht. Wij zouden prima plaatsen krijgen. de tickets zouden aangetekend worden verstuurd maar werden gewoon in de brievenbus gestopt. Nu bleken de kaarten 26,50 euro te kosten per stuk. Wij hebben er 79,00 euro voor betaald per stuk dus 3x zoveel. Ik vind dit echt onbeleefd om zoveel meer te vragen. We hebben hier over geklaagd bij Rang1tickets en kregen als antwoord vraag en antwoord bepaald de prijs.Wij bestellen dus nooit meer kaarten bij Rang1tickets. Ondanks dit hebben we wel een uitstekende voorstelling gezien.
Gewenste Oplossing:
Wij hadden tevreden geweest als Rang1tickets een bedrag had teruggestort van het teveel betaalde. Helaas gaven ze hier geen gehoor aan.
