Mijn Klacht:
Onlangs heb ik bij jullie een laadsnoer van 2 meter en een netwerkadapter besteld..
Helaas werken deze geen van beide
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Laadsnoer iphone 5
Bianca1481 op 26 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens op [email protected]. Dan kunnen wij u voorzien van een nieuw exemplaar of de retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft een laadsnoer van 2 meter en een netwerkadapter besteld bij Groupdeal, maar beide producten functioneren niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 26 februari 2014 om 13:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens op [email protected].
Dan kunnen wij u voorzien van een nieuw exemplaar of de retourprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
