Klacht: tablet is ronduit onbruikbaar

ingeborgvanderaa op 24 februari 2014 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

cursist op 26-2-2014 per e-mail via de klantenservice geïnformeerd over garantiemogelijkheden.

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 24 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De tablet die je krijgt bij een cursus is onbruikbaar, de batterij gaat amper 15 minuten mee dus je kan er dus niet mee werken. Jammer, want het leek me juist zo’n mooie combinatie, de cursus op je tablet kunnen doen als je van huis bent. [dus geen stopcontact in de buurt.]

Gewenste Oplossing:

Een tablet zou toch wel 2 uur mogen werken ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 26 februari 2014 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

cursist op 26-2-2014 per e-mail via de klantenservice geïnformeerd over garantiemogelijkheden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM