Mijn Klacht:
Bij de opening van mediamarkt Emmen was een actie met een google tv box van 200 voor 50 euro.
Deze was snel uitverkocht maar er werd een voor mij besteld voor dezelfde prijs.
Toen ik een week later informeerde werd mij ontstreden dat deze actie er ooit is geweest, maar er zou een nieuwe fantastische android stick in het assortiment komen.
Daar heb ik op gewacht en uiteindelijk voor 50 euro en iconbit toucan gekocht op aanraden van de verkoper.
Dit apparaat zou het beste zijn voor netflix maar blijkt al snel regelmatig verbinding te verliezen en gewoon uit te schakelen.
Toen ik na een week proberen terug ben gegaan naar de mediamarkt is het ding 10 minuten in een tv geplugd door een verkoper die niet wist wat het was en hoe het werkte, waarna de conclusie is getrokken dat het aan mijn netwerk ligt, een 150 mb/s verbinding met de modem en router naast de tv met de stick.
De jongedame achter de balie geeft me lacherig te kennen dat ik waarschijnlijk niet slim genoeg ben voor zo’n geavanceerd apparaat en dat ik nog maar eens naar de instellingen moet kijken.
Gewenste Oplossing:
Het apparaat werkt niet naar behoren, dit apparaat moet teruggenomen worden door mediamarkt en vervangen worden door een beter model.
De jongedame in kwestie mag hierop aangesproken worden.
