Mijn Klacht:
Op 10 januari is het pakketje verzonden met 1 kledingstuk erin, deze heb ik via marktplaats gekocht. En heb deze tot op heden nog niet ontvangen.
Op 14 januari is er nog een pakketje verzonden via marktplaats en dit is een make-up palletje. Ook deze heb ik nog niet ontvangen.
Daarna had ik een pakketje besteld op woensdag 19 februari en die is wel aangekomen vandaag. Dit vindt ik erg jammer dat het bij de andere pakketje verkeerd is gegaan.
Vandaag heb ik contact gehad met postnl en die zeiden dat de verzender een aanvraag formulier kan invullen, en ik vraag mij af wat ik daar mee opschiet, want zo komt het pakketje niet terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag terug gestort krijg.
