Mijn Klacht:
Tijdens de BTW actie bij Mediamarkt in Hoorn gekocht een Sony geluidsinstallatie, was niet op voorraad maar aanbetaling gedaan en zou tussen 5 of 10 werkdagen geleverd worden. Na 2 weken geïnformeerd hoe het er mee stond, antwoord het staat in bestelling. Na 3 weken een mail gestuurd en na 3 dagen telefonisch antwoord gekregen dat Sony dit model niet meer op voorraad heeft. Blijkt dat bij Mediamarkt in Rotterdam dit type nog wel op voorraad heeft. Deze kunnen wij wel kopen voor de volle prijs.
Snap hier niets van, de btw actie was landelijk.
Lijkt dat de Mediamarkt wel grootse reclame maakt met de btw actie maar de afspraken niet wil nakomen.
Gewenste Oplossing:
Willen de installatie voor de prijs waar we die voor gekocht hebben, desnoods zelf ophalen in Rotterdam.
