Emir op 20 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij hebben iedereen inmiddels bericht over de levering van de LED kaarsen. Alvast veel plezier van uw bestelling! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Op 13 januari 2014 heeft de klager vlamloze LED kaarsen besteld en betaald via IDeal, met een bevestiging van de bestelling ontvangen. Tot op heden heeft de klager echter geen levering of verdere communicatie over de bestelling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 13 januari 2014 besteld de vlamloze LED kaarsen en per IDeal afgerekend.
Bevestiging van bestelling op 13 januari 2014 ontvangen.
Tot op heden nog niets onvangen of er iets van vernomen.
Als de levering heeft plaatsgevonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2014 om 13:12 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben iedereen inmiddels bericht over de levering van de LED kaarsen.
Alvast veel plezier van uw bestelling!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
