Mijn Klacht:
wij hebben luiers maat 4 gekocht . de kleefstrip van de luier is niet open te krijgen. aan de linkerkant.
Gewenste Oplossing:
een nieuw pak luiers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Gebeld met de consument en klacht besproken met de producent. Zij hebben ook contact opgenomen met de consument om haar vragen te kunnen stellen. De betreffende luier is er niet meer. Het betreft waarschijnlijk een incident. Indien het opnieuw voorkomt,...
Een klant heeft luiers maat 4 aangeschaft bij DA Drogisterij, maar ondervond problemen met de kleefstrip aan de linkerkant, die niet open te krijgen was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 27 maart 2014 om 18:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gebeld met de consument en klacht besproken met de producent. Zij hebben ook contact opgenomen met de consument om haar vragen te kunnen stellen. De betreffende luier is er niet meer. Het betreft waarschijnlijk een incident. Indien het opnieuw voorkomt, kan zij de luier toesturen voor onderzoek. De producent heeft dit verder met de consument afgehandeld op 27-3.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - helaas heb ik nog steeds geen luiers ontvangen.beetje slordig.
Bericht van DA Drogisterij
12 jaren geleden - Er wordt opnieuw een pak toegestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
