Klacht over Philips: Geen cashback

Mijn Klacht:

Ik heb 30-01 2014 een Philips 42PFL7008 gekocht bij Bcc maar ik wist dat ie goedkoper was bij mediamarkt..moest wel een bewijs geven ervoor dus naar mediamarkt gegaan en 1 febr weer terug naar Bcc. Maar toen kreeg ik een nieuwe factuur van 1 febr. Dat was dus net buiten cashback periode.. Kwam ik ook pas later achter want ik kon de actie niet meer vinden op de Philips site….stond bij verlopen acties..(erg onduidelijk)
Nu heb ik toch de oude factuur nog kunnen krijgen bij Bcc en blijkt dat ik net 2 dagen te laat bij i.v.m. Sluiting aanmelding…

Ik had van Philips toch wel wat meer service verwacht… Ivm omstandigheden…..

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog cashback krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 19 februari 2014 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Dank voor het bericht. Helaas bent u te laat om te registreren voor deze actie, en kunnen hier geen uitzonderingen voor gemaakt worden. Alle info over de actie kan u hier terugvinden: http://www.philips.nl/e/promo/promotions/former-promotions/ambilight---hue-actie.html .

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Klacht: Geen cashback

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken