C.C. Steur op 19 februari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Tol, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 18 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 19 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil het lidmaatschap van mijn ouders bij Privilege opzeggen. Zij zijn al 5 jaar, schijnt het lid te zijn van deze webshop, zonder dat zij internet hebben.
Ik wil dit graag via de mail opzeggen en wel voor altijd.
Mijn ouders zijn boven de 75 jaar oud, en hebben nog nooit en zullen ook nooit iets bestellen via internet!!!!
Als de contributie van dit jaar 2015 teruggestort wordt, en als het lidmaatschap opgezegd wordt per direct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2014 om 16:34 geantwoord
Beste mevrouw Tol,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 18 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 19 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
