Klacht: Problemen sinds overname GVU/CX

QuincyDK op 18 februari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 februari 2014

Sinds de overname van GVU/CX ondervindt de klager problemen met de punctualiteit van lijn 6, die regelmatig te vroeg of te laat rijdt, wat leidt tot gemiste aansluitingen. Daarnaast vindt de klager de situatie met de verschillende lijn 6-routes naar Overvecht en Nijenoord verwarrend, wat extra wachttijd met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Sinds de overname niets anders dan gezeik. Sochtends vanaf halte loevenhoutsedijk rijdt lijn 6 of 5 minuten te vroeg of een x aantal minuten te laat. Te laat kan ik begrijpen maar te vroeg..? Ik ben afhankelijk van de bus om 08:35 en als die te vroeg is missen ik en enkele anderen deze. Als hij te laat is haal ik mijn aansluiting niet. Overigens gebeurt dit ook regelmatig op andere tijden! Vervolgens, vanaf het station; welke imbiciel heeft bedacht dat er een lijn 6 naar Overvecht en een lijn 6 naar Nijenoord rijdt? Dit is erg verwarrend en zorgt voor mij en velen anderen dat we onnodig moeten wachten.

Gewenste Oplossing:

Punten lijken mij vrij duidelijk;

*Structureek vroeg/laatrijden voorkomen
*uitleg over lijn 6 nijenoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten