Klacht: Philips sonicare na 1,5 jaar al kapot!

MartineW op 18 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Via de email contact opgenomen met de klant voor meer informatie: aan de hand hiervan gaan we op zoek naar een passende oplossing.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 18 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op aanraden van mijn mondhygienist een Philips Sonicare gekocht.
Hij beviel mij uitstekend, maar ineens doet hij niets meer.
Hij laadt ook niet meer op, en het lampje voor opladen brand ook niet meer.
Ik vind het wel heel snel dat deze dure tandenborstel het na 1,5 jaar al niet meer doet!
Het was best een uitgave dus ik was er vanuit gegaan dat ik er wel heel wat jaartjes mee kon doen, maar helaas…

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag een nieuwe Philips Sonicare, of de huidige tandenborstel gerepareerd op de kosten van Philips.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Philips

Heeft op 24 februari 2014 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via de email contact opgenomen met de klant voor meer informatie: aan de hand hiervan gaan we op zoek naar een passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM