Mijn Klacht:
Gisteren en vandaag is lijn 247 na een dikke kwartier vertraging op de halte aangekomen. Dit is zeer vervelend omdat dit al diverse malen is gebeurd. Ik heb hier niet direct over willen klagen, maar ik moet wel opmerken dat ik dit niet kan waarderen. Afspraak is afspraak, toch?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de bus mij op de afgesproken tijd komt ophalen. Een minuutje later vind ik geen probleem. Daarnaast ben ik tevreden dat de bussen ook komen en niet van de drie bussen er alsnog ééntje uitvalt.
