Mijn Klacht:
Ik woon in Uithuizen en ik ga altijd met de bus naar delfzijl. Ik neem altijd het busstation op de snik in Uithuizen waar de bus om 8;18 hoort te komen.
Het is de laatste tijd de gewoonte geworden om even flink door te rijden zodat de chauffeur 5 minuten te vroeg aankomt op het treinstation in Uithuizen.
Ik zie namelijk zelf dat de bus al meerdere malen rond 8:12 mij voorbij rijd. Ik ben toen zelf een keer naar het treinstation gerend om alsnog de bus te halen op dat station, Waar ik vervolgens de chauffeur zie roken. Ik heb toen de chauffeur aangesproken en gezegt dat mevrouw wel een beetje te vroeg op het station aankomt waarop mevrouw de buschauffeur, mij doodleuk verteld dat ze nog even graag een sigaret wil roken.
Dit is niet de eerste keer en het gaat niet om 1 bepaalde chauffeur. Ik vind het gewoon niet normaal dat er zelf gewoon pauzes worden ingelast waardoor ik meerdere malen de bus mis en hierdoor veel uren mis op mijn school. Ik wil graag kunnen vertrouwen op bustijden die mij gegeven worden.
Gewenste Oplossing:
Als de bus gewoon rond 8:18 zoals dat eigenlijk hoort op het busstation in de snik aankomt. Ik zou graag ook willen weten wat er hier nu mee gebeurt en zou u contact met mij willen opzoeken op het telefoonnummer: 0652630899 zodat ik zelf weet wat er met mijn klacht word gedaan. ik heb er nog een foto bij toegevoegt van een keer dat de chauffeur alweer zo nodig een sigaret moest roken.
