Mijn Klacht:
zowel gisteren maandag 17 februari als vandaag dinsdag 18 feb komt lijn 38 vanaf maarssen station naar utrecht gewoon niet opdagen. hij staat wel op het bord maar verdwijnt uiteindelijk ook van het bord. wanneer je het 1 van de overige buschauffeurs vraagt krijg je alleen een ik weet het niet te horen. Volgens mij heeft niemand er begrip voor dat sommige mensen gewoon op tijd op hun werk moeten verschijnen. overigens is dit niet de eerste keer dat lijn 38 problemen geeft . hij is vaak al te laat of komt zoals nu dus gewoon niet opdagen. dit brengt mij en de medereizigers waar ik dagelijks mee in de bus zit veel hinder. erg teleurstellend ik verwacht dat jullie hier iets aan gaan doen
Gewenste Oplossing:
als de bussen gewoon volgens het juiste tijdstip rijden en bij vertraging of niet kunnen rijden dat de reizigers geinformeerd worden.
