Klacht over Groupdeal: Levering Running belt

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Op 13 januari heb ik een Running belt besteld en betaald. Inmiddels is het 17 februari, ruim één maand verder, en heb nog steeds niets ontvangen.
Met bellen naar jullie tel.nr. Krijg ik te horen dat dat nummer niet langer in gebruik is. Hmmm vreemd, maar als ik aan de lijn zou bliven, doorvebonden zou worden naar (zo’n dure) centrale. Bij navraag, met wie ik doorvebonden zou worden, heb ik dit doorgegeven en kort daarop werd de verbinding verbroken. Fijn! Ben ik weer terug bij af.

Waar blijft mijn running belt? Of ik wil dit artikel binnen één week óf ik wil mijn geld terug.

Graag een reactie.

Marianne Heck

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het artikel binnen schappelijk termijn heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Groupdeal

Heeft op 20 februari 2014 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De running belts zijn vorige week door de leverancier verzonden.

Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens per mail, zodat wij kunnen uitzoeken waar uw bestelling blijft.
U kunt dit mailen naar: [email protected].

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Levering Running belt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites