Charlotte54 op 16 februari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij vraagt zich af wat zijn koffernummer is en ervaart problemen met toegang tot zijn persoonlijke pagina tijdens de uitzending van Miljoenenjacht. Daarnaast meldt hij dat zijn e-mailadres als onbekend wordt weergegeven wanneer hij dit probeert in te vullen.
Wat is mijn koffernummer? En hoe komt het dat je op de avond van de uitzending van Miljoenenjacht niet op je persoonlijke pagina kunt komen? En hoe komt het, dat mijn e-mail adres ineens onbekend is als ik dat invul?
Als ik antwoord krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
