Klacht: Geen activeringscode ontvangen

NeSsJrOg op 16 februari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 februari 2014

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen activeringscode ontvangen voor deelname aan een bingo op 16 februari, ondanks dat dit eerder op 9 februari wel mogelijk was zonder code. De klant vraagt zich af waarom de bingo kaart niet is ontvangen en meldt dat er geen brief is gestuurd.

Mijn Klacht:

Op 9 febr. Wel kunnen meedoen, ook toen hadden wij geen code en toch kwam de bingo kaart. Waarom niet op 16 febr,? Postcode is6151ak.23.Wij hebben geen brief gehad.

Gewenste Oplossing:

Als we de code gezonden krijgen . Dank U.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM