Mijn Klacht:
Mijn klacht is tweevoudig:
1)Bij de bestelling van een NICER DICER PLUS stelden wij vast dat het receptenboekje (ook handleiding) in het ZWEEDS was. Wij vroegen op 24/01 aan de klantenservice van Tommy Teleshopping een boekje in het Nederlands, Frans of Engels. Geen enkele reactie tot op heden.
2) bij het eerste gebruik van dit toestel werd al onmiddellijk een onderdeel beschadigd (zie afbeelding). Wij vroegen op 14/02 om een nieuw onderdeel.
De “klantenservice” van Tommy Teleshopping is niet echt klantvriendelijk, dus wij hopen hen via deze weg tot een snellere reactie aan te kunnen zetten
Gewenste Oplossing:
Wij wensen binnen de 5 werkdagen een handleiding/receptenboekje in een voor ons verstaanbare taal + een nieuw onderdeel om het beschadigde te vervangen
