Klacht: storing media box

4339470 op 13 februari 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb nu een aantal weken een nieuwe media box gekregen, deze doet het nog slechter als die wie ik had.

Deze gaat het beeld stil staan en kan ik echt helemaal niks meer, wij hebben alles al geprobeerd, het enige wat helpt alle stroom eraf en weer opnieuw aan zetten. Ook neemt de box niet meer op. Dit is elke avond het geval, ik ben zeer teleurgesteld in UPC.

Ik wil graag over naar glasvezel want het frustreert mij dat ik geen tv kan kijken.

hoe gaan wij dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie