Klacht Philips! Geen NET.TV -

Mijn Klacht:

We hebben een PHILIPS TV gekocht met NET.TV.
Nu is er al maanden een storing (o.i.d) waardoor we dit niet meer kunnen ontvangen. Mijn vrouw ligt ernstig ziek in bed en wil graag diverse zaken terug kijken. Ik heb inmiddels 10 maal gebeld, ik zou worden terug gebeld wat niet gebeurde. Vorige week was er de oplossing. Maar bij mij lukte dat niet. Alle zenders liggen daardoor door elkaar en sommige kan ik niet meer binnen halen.
Help ons zodat mijn vrouw weer rustig TV kan kijken.
En kom niet met we zijn er mee bezig want dat hoor ik al weken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het wordt opgelost. Hoe maakt ons niet uit. Desnoods met een tijdelijke TV die wel NET.TV kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 12 maart 2014 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Dank voor uw bericht. Voor dit probleem kan men u verder helpen via de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*). We raden u aan om alle gegevens van de TV, alsook uw ethernet adres bij de hand te hebben. Dit is nodig om het probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Klacht: Geen NET.TV

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken