Klacht: Ontvangst internet

Leugen op 12 februari 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant van UPC ervaart regelmatig problemen met de internetverbinding, waarbij hij minstens twee keer per dag de modem moet resetten om verbinding te krijgen. Daarnaast heeft hij geen ontvangst op sportzender 1 op kanaal 221, terwijl deze wel beschikbaar is op kanaal 226.

Mijn Klacht:

1 ik moet minstens twee maal per dag, resetten , geen internet, geen WiFi
Ik krijg steeds het advies, even resetten.
2 sportzender 1 op 221 geen ontvangst’ wel op 226 , wat te doen

Gewenste Oplossing:

Ik weet het niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie