Nwanu op 13 februari 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Klant per e-mail op 13 februari 2014 op de hoogte gebracht dat er enige vertraging is opgelopen in de levering. Inmiddels wordt het pakket vandaag, 11 februari 2014, verzonden vanuit ons magazijn.
Samenvatting wordt geladen...
Op 14 januari bestelde ik een Cerafit Gold Edition + 3DIg Nicer Dicer Plus. Deze zou ik binnen 15 werkdagen ontvangen.
Deze heb ik nog steeds niet aangekregen.
Ik heb al geprobeerd om te bellen maar ik krijg steeds de bezettoon.
Is er een probleem? Als mijn aankoop niet meer geleverd kan worden wil ik mijn geld terug.
Bij levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2014 om 12:46 geantwoord
Klant per e-mail op 13 februari 2014 op de hoogte gebracht dat er enige vertraging is opgelopen in de levering. Inmiddels wordt het pakket vandaag, 11 februari 2014, verzonden vanuit ons magazijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
