Een klant van UPC ervaart herhaaldelijke telefoonnstoring, waardoor hij genoodzaakt is om mobiel te bellen, wat extra kosten met zich meebrengt. Ondanks het aanschaffen van een nieuwe telefoonset en het regelmatig afkoppelen van aansluitingen, blijft het probleem zich voordoen.
Voor de zoveelste maal telefoonnstoring, de voorlaatste maal heb ik een nieuwe telefoonset aangeschaft omdat ik dacht dat het aan de apparatuur lag, ik moet steeds mobiel bellen wat mij ook veel geld kost! Hier gaan echt mijn oren van hangen en dan heb ik het nog niet over de talloze keren dat ik alle aansluitingen afkoppel en stekkers er uit haal!
Dat het spul gewoon werkt!! De fakturering uwerzijds doet het altijd!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
