Mijn Klacht:
Ik kocht in januari 2014 een bus Histor zijdeglans verf voor de prijs van € 21,99. Bij het vak waar de verf in stond werd vermeld dat het een zogenaamd vast verlaagd artikel was. Toen ik op 7 februari een tweede bus van dezelfde verf nodig had bleek tot mijn grote verbazing dat dezelfde bus verf nu voor € 26,95 in het vak stond. De vermelding “vast verlaagd” was ook verdwenen.
Volgens de leidinggevende medewerker worden de producten die in het zogenaamde “Vast Verlaagd” pakket zitten af en toe vervangen door andere producten.
Blijkbaar begrijpt het Karwei bedrijf niet goed wat het Nederlandse woord “vast” betekent! Dat verwarren zij met een ander nederlands woord. Namenlijk het woord “tijdelijk”.
Dit noem ik dus gewoon oplichterij!
Gewenste Oplossing:
Ik heb na uitleg van bovenstaande en na lang aandringen de verf toch voor de "oude" vaste lage prijs meegekregen. Ik begreep dat de medewerkes van Karwei ook niet onverdeeld gelukkig zijn met dit zogenaamde "vast verlaagd" product wat is verzonnen door intergamma. Zj moeten per slot van rekening aan de klant uitleggen dat vast toch niet zo heel erg vast is maar ook wel ees tijdelijk kan betekenen.
Ik vind dat Intergamma duidelijk moet zijn in hun acties. Als je na een bepaalde periode een product niet langer voor een lage prijs wilt verkopen zeg dan vanaf het begin dat het om een tijdelijke actie gaat en niet om een zogenaamde vast verlaagde prijs.
