Mijn Klacht:
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Zijn er geen Nederlandse beschrijving bij de iPad.
Gewenste Oplossing:
Per mail. Mag ook een opsturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected] Deze code staat op de voucher die u heeft ontvangen na afloop en op uw bankafschrift. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft aangegeven dat er geen Nederlandse beschrijving bij de iPad is geleverd. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en gebruiksvriendelijkheid van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 12 februari 2014 om 13:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected]
Deze code staat op de voucher die u heeft ontvangen na afloop en op uw bankafschrift.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
