Mijn Klacht:
Ik heb op de dierenselaan 95 bij cicek telecom in Den Haag 1 1/2 jaar geleden een ipad gekocht.De luidspreker van de ipad doet het niet meer en ging terug naar de eerder genoemde zaak omdat dit onder de garantie valt.Hun hebben mijn ipad opgestuurd naar Apple en kreeg vervolgens te horen dat de ipad is opengemaakt(niet door apple)en de garantie dus niet meer geldig is.Vervolgens moest ik 37,50 euro aan kosten betalen aan Cicek ??? Kreeg dus mijn ipad zonder reparatie terug met kosten.Ik heb nooit mijn ipad opengemaakt of ter reparatie ergens anders aangeboden omdat hier nog garantie opzit en ik speciaal terug ging naar de zaak waar ik hem had gekocht.In mijn ogen ben ik dus opgelicht of door de zaak Cicek of door apple,hoe dan ook hier klopt iets niet.
Gewenste Oplossing:
Dat dit wordt opgelost en mijn kosten terug krijg.
